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Erinnern Sie sich an den Comcast-Kundendienstmitarbeiter, der Ryan Block einfach nicht erlauben wollte, seinen Service zu kündigen? Dieser Mitarbeiter war in der Kundenbindungsabteilung von Comcast, die die letzte Station eines Kunden auf...
Comcast gibt seinen Mitarbeitern seit Jahren spezielle Karten, die sie an Kunden aushändigen können, die 'eine negative oder unangenehme Erfahrung gemacht haben, die ungelöst ist'. Einmal 'Make It Right'-Karten genannt und...
Vaulin war 10 Monate lang im Untersuchungsgefängnis Warschau-Bialoleka mit wenig Kontakt zur Außenwelt festgehalten worden
Gestohlene Identitäten, bedrohliche Bedrohungen, kompliziert koordinierte Entführungen und die Menschen, die nur versuchen, die Regeln eines gesetzlosen Landes zu verstehen. Das ist nicht der Wilde Westen. Es ist Amazons Seller Marketplace, auf dem Kunden Dinge wie Zelte und neuartige Socken und andere Tchotchkes kaufen.
Intels neue Smart Glasses lassen Sie nicht wie ein Glasloch aussehen. Durch das Einstrahlen eines Lasers mit geringer Leistung in Ihre Netzhaut kann die Brille alle möglichen Informationen abrufen, ohne Ihr Telefon herauszuziehen. Dieter Bohn bekam einen exklusiven ersten Blick.
Anfang dieses Jahres kündigte Coca-Cola einen Plan an, bis 2030 das Äquivalent von 100 Prozent seiner Verpackungen zu recyceln, und verwies auf seinen Erfolg mit einem ähnlichen und vielgepriesenen Programm zur nachhaltigen Wassernutzung. Aber eine einjährige Untersuchung zeigt, dass das Unternehmen seine Wasserbilanz maßlos übertrieben hat.
Radical Transport aus Texas kündigte im vergangenen Frühjahr das Moov Hoverboard an, aber das Produkt wurde seit Monaten auf Eis gelegt. Unterstützer des Kickstarters wurden zurückerstattet und die Zukunft dieses Premium-Hoverboards sieht düster aus.
Mehr als 100 Millionen Geräte mit Alexa an Bord. Das ist die allzu seltene tatsächliche Zahl, die Amazon SVP Dave Limp Anfang dieser Woche gegenüber The Verge enthüllt hat. Das Unternehmen übertraf seine optimistischsten Erwartungen für den Echo Dot während der Weihnachtszeit, indem es 'Paletten mit Echo Dots auf 747 schob und sie so schnell wie möglich von Hongkong hierher brachte'.
In einem vernichtenden neuen Bericht gibt Casey Newton einen beispiellosen Einblick in den Alltag von Facebook-Moderatoren in Amerika. Seine Interviews mit zwölf aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von Cognizant in Arizona zeigen einen Arbeitsplatz, der ständig am Rande des Chaos steht.
Er ging viral, weil er sich ein Knie genommen hatte. Er verklagte sogar Trump, weil er ihn blockiert hatte (und gewann). Aber hinter einer der offenkundigsten Figuren von Twitter steckt eine Geschichte des Missbrauchs.
Eines von zwei Geräten, die Sonos kürzlich bei der FCC eingereicht hat, ist ein batteriebetriebener tragbarer Lautsprecher. Das Unternehmen beschreibt es als „hochleistungsfähige“ Ergänzung seiner Produktpalette.
Uber-CEO Dara Khosrowshahi treibt das Ziel seines Vorgängers voran, der Vermittler aller menschlichen Bewegungen in Städten zu werden. Travis Kalanick nannte es „Transport so zuverlässig wie fließendes Wasser“. Khosrowshahi hat es zum „Amazon des Transports“ gemacht und jetzt wieder aufpoliert: Uber will ein „Betriebssystem für den Alltag in einer Stadt“ sein, erzählt er mir kürzlich in einem Interview im Büro von The Verge.
Cruise, die selbstfahrende Tochtergesellschaft von General Motors, hat ihr erstes Fahrzeug vorgestellt, das ohne menschlichen Fahrer auskommt. Das Fahrzeug ohne Lenkrad und Pedale ist geräumiger und fahrgastfreundlicher gestaltet als typische selbstfahrende Autos. Cruise sagt, dass das Elektrofahrzeug im Rahmen eines Ride-Hailing-Dienstes eingesetzt wird, wollte jedoch nicht sagen, wann dies der Fall sein könnte.
Discord arbeitet jetzt mit den f/WallStreetBets-Moderatoren zusammen, nachdem der Server zunächst gebannt wurde. Es ist eine überraschende Änderung der Ereignisse, nachdem Discord die Community wegen „hasserfüllten und diskriminierenden Inhalten“ gesperrt hat.
Der Fahrradhersteller Specialized arbeitet mit Redwood Materials, dem ehemaligen CTO von Tesla, JB Straubel, zusammen, um ein Verfahren zum Recycling von Batterien aus Elektrofahrrädern zu entwickeln.
Ikea und Sonos stehen kurz vor der Ankündigung ihrer zweiten gemeinsamen Produkte. The Verge kann bestätigen, dass eine überarbeitete Symfonisk-Lampe auf den Markt kommt, und ein völlig neues Produkt kombiniert ein Wandkunstwerk mit einem Lautsprecher.
Neha Parikh, die Präsidentin von Hotwire im Besitz von Expedia, wird der neue CEO von Waze. Parikh ersetzt Noam Bardin, der zwölf Jahre lang den Google-eigenen Navigationsdienst leitete.
