Ehemalige Kunden erklären, warum sie nie mehr in den Olivengarten zurückkehren
Kettenrestaurants dominierten früher unsere Esskultur. Sie waren zuverlässig, Sie hatten immer einen Favoriten aus der relativ konsistenten Speisekarte, und Sie konnten in der Regel eine auf dem Sprung finden. Olive Garden, das italienische Restaurant, das kostenlose Grissini und endlosen Salat versprach, war ein Fanliebling.
Wie ist Olive Garden von einer beliebten italienischen Kette zu einem Kundenflop gekommen? | ljhimages / iStock / Getty Images
Ein Reddit-Thread enthüllte, wie ehemalige Olive Garden-Kunden über die Kette denken - und warum sie nicht so schnell zurückkehren. Auf die Frage 'Warum denken die Leute, dass Olive Garden ein schreckliches Restaurant ist?' Machte ein Benutzer klar, dass das Essen schuld ist und sagte: 'Normalerweise denken die Leute das nur, wenn sie dort gegessen haben.'
Andere ehemalige Kunden gingen eingehender auf ihre Abneigung gegen die italienische Kette ein, darunter eine Geschichte, die X enthüllte.
Sie fanden das Essen 'langweilig' und 'mittelmäßig'
Ein paar Benutzer erklärten, dass Sie beim Besuch eines italienischen Restaurants, das keine Kette ist, mit zwei möglichen Ergebnissen konfrontiert sind: Das Essen ist unglaublich oder schrecklich. Sie fanden, dass das Essen von Olive Garden 'vorhersehbar' ist, und obwohl dies nicht für sie war, wurde dies als Grund für die Rückkehr einiger Leute in die Kette angesehen.
„Wenn ich Geld ausgeben will, um in ein Restaurant zu gehen, würde ich zu diesem Preis lieber etwas Interessanteres auswählen. Ansonsten habe ich das Gefühl, ich könnte zu Hause etwas Besseres für viel billigeres machen, oder, wenn ich mich faul und billig fühle, ich kann mir etwas Fastfood für viel billigeres holen. Restaurants wie das Olive Garden passen für mich einfach zu einem unangenehmen Punkt im Preis-Leistungs-Verhältnis “, sagte ein ehemaliger Kunde.
Ein anderer Benutzer machte es sich mit diesem Vergleich einfach: „Olive Garden ist italienische Küche, wie amerikanischer Käse Käse ist.“
Andere konzentrierten sich auf die Tatsache, dass es eingefroren ist
Die Kunden haben auf eines ihrer Hauptprobleme in der Kette hingewiesen: Sie zahlen 'astronomische' Preise für im Wesentlichen gefrorene Lebensmittel. „… Das Essen wird anderswo (industriell) gekocht und in der Mikrowelle erwärmt, bevor es an Ihren Tisch gebracht wird“, enthüllte ein Benutzer. Ein anderer nannte es die 'gleiche Klasse' wie Applebee und sagte potenziellen Gästen, dass sie 'sich vergewissern müssen, dass Sie mindestens eines auf Ihrem Teller bezahlen, um aus einem gefrorenen Behälter in die Mikrowelle zu kommen.'
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Ein anonymer Linienkoch aus Olive Garden hat die Debatte ein für alle Mal beigelegt. 'Im wahrsten Sinne des Wortes ist fast alles eingefroren', enthüllten sie auf Reddit. 'Die einzigen Dinge, die [nicht] sind Gemüse, das ist es auch. Wir tauen es auf und machen kleine Packungen mit Dingen, die in eine Schüssel passen. Ex. Hühnerfladenbrot. Eine kleine Tüte mit Hühnchen, Paprika und Gewürzen. “
Kritiker rissen das Restaurant auseinander
Olive Garden Chicken Alfredo | Olivegarden.com
Eine kritische Betrachtung, warum die Umsätze des Restaurants vor einigen Jahren zurückgingen, ergab zahlreiche Gründe, warum Kunden nicht mehr auf die amerikanische italienische Kette zurückgreifen.
Kritiker bezeichneten die berüchtigten bodenlosen Grissini als „ähnlich wie Hot-Dog-Brötchen“ und dissen die mit Hühnchen belegte Gemüse-Lasagne. 'Wenn Sie Fleisch auf Ihre Lasagne wollen, würden Sie die Fleischlasagne bestellen', sagte einer.
Sie nannten den knusprigen Parmesan-Spargel 'alles andere als' und kritisierten ernsthaft die Pasta selbst, die den größten Teil der Speisekarte der Kette ausmacht. 'Erstaunlicherweise salzt Olive Garden nicht mehr das Wasser, mit dem die Nudeln gekocht werden, nur um eine längere Garantie auf die Töpfe zu erhalten', was zu 'einem matschigen, unansehnlichen Produkt' führt.
Die Schlussfolgerungen der Kritiker stimmen in gewisser Weise mit den Beschwerden der Kunden überein: Die Kette ist einfach nicht italienisch genug. Nehmen Sie zum Beispiel die gebratenen Lasagne-Häppchen und den „Italiano-Burger“.
'Weil nichts die italienische Küche so beschreibt wie ein nach einer deutschen Stadt benanntes Sandwich', twitterte die Daily Show.
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